| 售后服务 |
| 三包规定 |
| 2006-03-17 09:57:28 |
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巨 创 公 司 三 包 期 限 及 有 关 规 定：
一、巨创公司各型号产品三包期为一年，终身维修。
二、产品自售出之日起：
（一）产品及产品附件在15天内发生性能故障，消费者可选择换货或修理
（退货、换货要事先及时与我公司联系）
（二）产品在用户现场安装运行后15天内，若我公司交付使用的产品的技术指标未达到合
同要求，用户可提出退货或换货。
（三）产品在一年内发生性能故障，我公司免费为用户维修。
三、 “三包”有效期内经过二次修理，仍不能正常使用的产品，可凭有效证件免费为消费者调换同型号规格的产品。
四、若我公司有同型号同规格产品而用户不愿意调换同型号同规格产品，要求退货时销售者予以退货并按规定收取 1%
的折旧费用。
五、属下列情况之一者，不实行三包：
1． 超过三包期的产品
2． 消费者因未按使用说明书的要求，违规使用或维护保养而造成损坏的
3． 非我维修人员擅自拆动造成损坏的
4． 无三包凭证或有效发票的
5． 涂改的三包凭证或与三包凭证上产品型号与规格不符的
6． 因不可抗拒力造成损失的（如：因使消费者其他产品对本产品造成损害的）
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